Оборот и количество платежей в офлайне уверенно восстанавливаются с мая, а онлайн-торговля продолжает расти, как и в прошедшем году. О этом свидетельствуют результаты совместного исследования компании «Эвотор», владеющей наиболее чем 650 000 смарт-терминалов, и платежного сервиса «ЮKassa» (прежнее заглавие – «Yandex.Касса»).

Исследование в очередной раз подтвердило, что тяжелее всех в период самоизоляции пришлось офлайн-магазинам одежки и обуви, также турагентствам и ювелирным магазинам. А именно, реализации одежки и обуви в апреле свалились на 85% по сопоставлению с мартом, а число покупок – на 80%. Онлайн-продажи этих продуктов закономерно росли во время карантина (на 51% в апреле), зато с отменой карантинных мер произошел 8%-ный спад. Но в целом, как отмечают аналитики, оборот онлайн-торговли в августе оказался аналогичен апрельскому, а офлайн-продажи с июля возвратились на уровень февраля.

Турагентства недополучили в апреле 73% мартовского оборота и 58% покупок. И если число покупок в августе приблизилось к докарантинному, то оборот восстановился только на две третьих. В онлайне оборот и количество платежей у турагентств и гостиниц очень свалились в марте, но уже в мае, сходу же опосля отмены самоизоляции, началось восстановление. В офлайне оборот турагентств сократился в апреле на рекордные 95%, но в июле уже вырос на 80% по сопоставлению с февралем. При всем этом в июле россияне приобрели в два раза больше туров, чем в феврале.

Выручка ювелирных магазинов снизилась в апреле к марту на 75%, а число покупок – на 61%. Но реализации ювелирных украшений относительно стремительно восстановились, ведь отмена самоизоляции как раз совпала с началом сезона свадеб. Потому в июле как выручка, так и число покупок в ювелирных магазинах превысили мартовские характеристики на 8%, а в августе – на 18%. В онлайне реализации ювелирных украшений проявили наибольшее повышение оборота в мае – на 47% по сопоставлению с апрелем. Тогда же количество платежей подросло на 66%. По мере открытия магазинов размер онлайн-продаж приметно сократился, но все равно на данный момент превосходит характеристики марта.

Онлайн-шопинг стал привычкой

Россияне продолжают интенсивно оплачивать онлайн продукты и услуги — даже опосля отмены режима самоизоляции. На фоне пандемии количество людей, которые стали брать через веб пищу и продукты, приметно подросло. Если ранее почти все юзеры предпочитали своими очами узреть продукт на витрине и лишь позже заказать его на веб-сайте, то сейчас для еще большего числа людей покупка происходит на сто процентов в онлайне — от выбора и принятия решения до дизайна заказа и оплаты.

Лучше остальных пережил пандемию сектор стройматериалов. Выручка и число покупок в этом секторе просели лишь в апреле – на 13% по сопоставлению с февралем, а в другие месяцы существенно превосходили докризисные значения. Пик спроса на стройматериалы пришелся на июль, когда выручка строй магазинов фактически удвоилась. А онлайн-продажи очень выросли в апреле – на 89%. При всем этом в августе оборот превысил февральские характеристики в 2,5 раза.

По данным Государственного агентства денежных исследовательских работ (НАФИ), в период самоизоляции 60% россиян продолжали посещать магазины лично, 67% заказывали продукты и непродовольственные продукты онлайн. При всем этом сектор онлайн-покупателей на 50% состоит из тех, кто и до карантина заказывал продукты через веб, а на 50% – из перешедших на онлайн-покупки конкретно из-за самоизоляции. Броско, что 71% онлайн-покупателей готовы продолжать заказывать доставку на дом и опосля отмены карантина, а для 29% это оказалось временной мерой. По оценкам НАФИ, прирост числа клиентов, перешедших в сегодняшнем году из офлайна в онлайн, составит 12–14%.

«Карантинные меры обучили не только лишь потребителей брать онлайн, да и почти всех ритейлеров – продавать онлайн. Приобретенный опыт и допущенные ошибки будут пересмотрены, и уже в наиблежайшее время мы увидим на рынке онлайн-коммерции рост конкуренции и предложений от игроков, работавших ранее лишь офлайн, – считает заместитель гендиректора НАФИ Тимур Аймалетдинов. – В наиболее отдаленной перспективе целый ряд частей онлайн-торговли, где в особенности очень ощутили отсутствие в период пандемии живого покупателя (бьюти-индустрия, одежка и обувь), получат в онлайне доп способности для бизнеса и уже не будут так очень зависеть от физических магазинов».

По воззрению президента Государственной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александра Иванова, размер онлайн-торговли в Рф в 2020 г. вырастет на 15–20%. «Нас упрекают в лишне усмотрительных прогнозах, – гласит Иванов. – Но при не далеком рассмотрении выясняется, что существенно выросли объемы продаж у компаний, которые в сумме занимают 20–25% рынка. А другие, занимающие 75–80%, или демонстрируют постоянные результаты, или понижают обороты. Но кризис стал огромным обучающим проектом: сейчас совершать онлайн-покупки могут фактически все, даже весьма почти все старые люди».

При всем этом он отмечает, что во время карантина стали весьма популярны онлайн-покупки продовольственных продуктов и почти все компании вложились в создание и развитие продуктовых интернет-магазинов. Но на данный момент их реализации сокращаются – люди возвратились в обыденные магазины. И как окупятся эти вложения, по воззрению главы НАДТ, «большенный вопросец».

По данным НАДТ, общий оборот онлайн-торговли в Рф – около $20 миллиардов. На долю забугорных интернет-магазинов размеренно приходится около $3 миллиардов. Во время карантина у иноземцев свалились обороты из-за заморочек с доставкой. Но на данный момент, как считает Иванов, «они будут отыгрываться».

Обсудить
Подписаться на извещения
Торговля и услуги Отвлекает реклама?  С подпиской 
вы не увидите её на веб-сайте

Источник: vedomosti.ru