В ситуациях, когда для вас предстоит непростая бизнес-задача, вы, быстрее всего, попытаетесь находить решение совместными усилиями. В конце концов, одна голова – отлично, а две – лучше – ведь так? Не постоянно. Больший размер познаний совсем не гарантирует наилучшего результата. Из-за лишней привязки к иерархии и подсознательного рвения участников уклониться от разногласий, чтоб не нарушать гармонию, в почти всех группах проявляется эффект группового мышления. Неверные экспертные представления могут стремительно увести команду в сторону. Личные предубеждения кого-либо из участников просто подхватывают другие, и итог оставляет желать наилучшего.
Это не значит, что не стоит ничего решать коллективно, но принципиально верно выстроить процесс. Мы выделили семь обычных и действенных стратегий для совместной выработки позиции в группе.
Группа, которой предстоит выработать принципиальное решение, обязана быть маленькой. В огромных командах намного почаще принимаются необъективные односторонние решения. К примеру, как демонстрируют исследования, в группах из 7 и наиболее человек посильнее проявляется предвзятость доказательства. Чем больше участников, тем больше склонность при анализе и оценке инфы сводить все к вначале имеющимся данным и убеждениям. Работая командой от 3-х до 5 человек, вы сможете ослабить эти нехорошие эффекты, при всем этом у вас будет возможность услышать различные точки зрения.
Выбирайте группу, неоднородную по составу. Бессчетные исследования демонстрируют, что группы участников с близкими позициями и общими взорами почаще принимают решения тенденциозно. Команды, в каких потенциально могут быть сторонники обратных точек зрения, наиболее отлично управляются с предубеждениями. При всем этом, но, принципиально учесть контекст. При решении задач, в каких важны неоднозначные способности и обилие воззрений, к примеру при проведении исследовательских работ и проектных изысканий, неоднородные группы в сопоставлении с группами близких по взорам участников могут добиваться существенно наилучших результатов. В то же время конкретно однородные группы нередко наиболее продуктивны для циклических задач, требующих единообразия и точной структуры (к примеру, соблюдение процедур сохранности в полете либо в здравоохранении).
Источник: